Hướng dẫn thanh toán và vận chuyển

Để quy trình giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách, Dù Sự Kiện Sân Trường xin gửi đến quý khách hàng quy định chi tiết về phương thức thanh toán và vận chuyển như sau:

1)Hình thức thanh toán

Thời gian thanh toán sẽ được hai bên thống nhất rõ ràng trong hợp đồng hoặc thỏa thuận mua bán trước khi tiến hành giao hàng hoặc thi công.

Hiện nay, Dù Sự Kiện Sân Trường áp dụng các phương thức thanh toán phổ biến sau:

– Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên của công ty khi giao dịch hoặc khi nhận bàn giao sản phẩm. Hình thức này thường được áp dụng khi khách hàng mua hàng trực tiếp tại kho hoặc tại công trình thi công.

– Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Đối với khách hàng ở xa hoặc các đơn hàng có giá trị lớn, việc thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng sẽ giúp giao dịch thuận tiện và minh bạch hơn. Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty theo thông tin được cung cấp trong hợp đồng hoặc báo giá.

– Lưu ý quan trọng:

• Khách hàng chỉ nên chuyển khoản vào tài khoản của công ty được xác nhận rõ ràng.
• Không thực hiện chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của nhân viên bán hàng nếu chưa có xác nhận chính thức từ phía công ty.
• Quy định này nhằm đảm bảo an toàn tài chính và tránh các trường hợp phát sinh rủi ro trong quá trình thanh toán.

2)Phương thức vận chuyển

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên nhiều khu vực khác nhau, Dù Sự Kiện Sân Trường cung cấp nhiều phương án vận chuyển linh hoạt.

– Khách hàng tự vận chuyển

Trong trường hợp khách hàng muốn chủ động phương tiện vận chuyển, quý khách có thể đến nhận hàng trực tiếp tại kho của công ty. Sản phẩm sẽ được nhân viên hỗ trợ kiểm tra, đóng gói và bàn giao tại kho.

Chi phí vận chuyển trong trường hợp này sẽ do khách hàng tự sắp xếp và chi trả.

– Công ty vận chuyển đến địa điểm của khách hàng

Nếu khách hàng có nhu cầu giao hàng tận nơi, Dù Sự Kiện Sân Trường sẽ bố trí phương tiện vận chuyển đến địa chỉ hoặc công trình theo thỏa thuận trong hợp đồng. Hình thức này thường được áp dụng đối với các đơn hàng cần thi công lắp đặt như:

• Dù che sự kiện sân trường
• Dù che nắng mưa ngoài trời
• Dù lệch tâm, dù tròn, dù vuông
• Vải bạt dù che nắng mưa
• May dù theo yêu cầu
• Thay vải bạt áo dù
• Thi công lắp đặt dù che tại trường học, khu sự kiện

Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể để đảm bảo tiến độ công việc của khách hàng.

– Thuê đơn vị vận chuyển thứ ba

Trong một số trường hợp khi cả hai bên chưa sắp xếp được phương tiện vận chuyển phù hợp, khách hàng và công ty có thể thống nhất sử dụng dịch vụ của đơn vị vận chuyển bên thứ ba có kinh nghiệm trong việc vận chuyển các sản phẩm cồng kềnh hoặc vật liệu xây dựng ngoài trời.

Chi phí phát sinh liên quan đến việc vận chuyển sẽ được hai bên thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng trước khi thực hiện.

3)Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Dù Sự Kiện Sân Trường luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi vẫn hỗ trợ đổi trả sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Công ty chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm nếu xảy ra các tình huống sau:

• Sản phẩm giao không đúng mẫu mã hoặc thông số đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Sản phẩm bị hư hỏng, nứt vỡ hoặc lỗi nghiêm trọng không phải do quá trình vận chuyển hoặc sử dụng của khách hàng.
• Sản phẩm có sự khác biệt lớn so với nội dung đã cam kết giữa hai bên.

Trong các trường hợp trên, khách hàng cần thông báo sớm để chúng tôi kiểm tra và đưa ra phương án xử lý phù hợp như đổi sản phẩm mới, sửa chữa hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

*Cam kết của Dù Sự Kiện Sân Trường

Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết:

• Quy trình thanh toán rõ ràng, minh bạch.
• Hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt trên toàn quốc.
• Đảm bảo sản phẩm đúng chất lượng trước khi giao hàng.
• Hỗ trợ xử lý nhanh chóng nếu phát sinh vấn đề liên quan đến đơn hàng.

Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp và thi công dù che sự kiện sân trường, bạt che nắng mưa ngoài trời, Dù Sự Kiện Sân Trường luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm bền đẹp, chi phí hợp lý và dịch vụ chuyên nghiệp.